Факультет психологии Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова Факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова

Мастер-класс Юлии Ширяевой «Практика медиации в бизнес-спорах»

17 ноября 2016 в рамках мастерской «Искусство переговоров: опыт профессионалов» прошел мастер-класс Юлии Ширяевой «Практика медиации в бизнес-спорах».

Юлия Ширяева - председатель коллегии посредников по проведению примирительных процедур при Торгово-промышленной палате Российской Федерации, практикующий медиатор, тренер по программе подготовки медиаторов, член международной сертификационной комиссии Российско-Американской Программы подготовки посредников. Практический опыт медиации (более 350 примирительных процедур) урегулирования бизнес-споров — более 18 лет.

Юлия Викторовна оказалась настоящей находкой для нашей мастерской. Поделившись своим личным путем в мир медиации, Юлия Викторовна призналась, что для неё медиация – это не профессия, а образ жизни. Так медиацию спикер проводит везде, где в этом возникает необходимость: от конфликта между пассажиром и персоналом самолета во время перелёта в командировке до серьёзных бизнес-споров крупных корпораций. Весь мастер-класс Юлия Викторовна сопровождала кейсами из своего многогранного и многолетнего опыта. В качестве значимых отличий медиации от судебного решения споров были подчеркнуты ориентация на справедливость и оперативность в разрешении проблемы. Спикер поделилась современными перспективными областями в медиации: школьная медиация, конфликты в корпоративной среде и международные бизнес-споры, требующие от медиаторов высокого уровня межкультурной компетентности. Другими важными качествами медиатора были названы способность к аналитической работе, стрессоустойчивость, широкий кругозор, интуитивность, гибкость, управление невербальным поведением. Юлия Викторовна отметила, что профессиональная специализация медиатора может быть очень разной, что дает возможность для реализации в этой профессии разным специалистам, а не только юристам. Также Юлия Викторовна рассказала о рисках медиации и большой ответственности посредника. Спикер поделилась важным проектом для развития медиации в России как профилактического средства конфликтов – «Комната примирения», и высказалась о возможности открытии ее и на факультете. После ответов на вопросы Юлия Викторовна предложила уникальную возможность участникам мастерской поучаствовать не только в учебной медиации при Торгово-промышленной палате РФ, но и в настоящих медиациях. Выражаем огромную благодарность Юлии Викторовне за участие в мастерской и перспективы сотрудничества и практики для студентов специализации «Психология переговоров и разрешения конфликтов».


 

 

 

 

 

 

 

О факультете | Поступающим | Научная работа | Психологи МГУ | Форум | Ссылки

Факультет психологии Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова
125009, Москва, ул. Моховая, д. 11, стр. 9. Схема проезда.
Тел. (495): 629-76-60 и 629-48-02 (приёмная комиссия), другие телефоны. E-mail отдела связей с общественностью.

Дизайн и поддержка сайта 1997-2017: Станислав Козловский